הפרטיות שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.
על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע כפי שמתואר במדיניות זו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע אישי בסיסי
בעת ההרשמה לאתר, אנו אוספים מידע אישי שאת/ה מוסר/ת לנו:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון (אופציונלי)
- תמונת פרופיל (אופציונלי)
מידע משאלון ההתאמה
לצורך שיפור ההתאמה בין מטפלים למטופלים, אנו אוספים מידע משאלון ההתאמה:
- העדפות טיפוליות (נושאים עיקריים, סגנון טיפול מועדף)
- העדפות תקציב
- העדפות מטפל (מגדר, גיל, סגנון תקשורת)
- מידע רפואי רלוונטי (תרופות, טיפולים קודמים)
- הערות אישיות שתכתוב/י
מידע טכני
אנו אוספים מידע טכני אוטומטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ומידע על השימוש באתר לצורך שיפור השירות.
2. אבטחת המידע
אנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות לאבטחת המידע:
- הצפנת נתונים: כל המידע מועבר ומוחזק בצורה מוצפנת (SSL/TLS)
- שרתים מאובטחים: המידע הרגיש נשמר בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת
- אימות דו-שלבי: אנו מעודדים שימוש באימות דו-שלבי להגנה נוספת
- גיבויים קבועים: המידע מגובה באופן קבוע למניעת אובדן נתונים
חשוב: המידע אינו מועבר לצד שלישי לצרכים שיווקיים או מסחריים. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך.
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע משמש אך ורק לצורך:
- יצירת התאמה: שימוש במידע משאלון ההתאמה כדי לחבר אותך עם המטפל המתאים ביותר עבורך
- ניהול פגישות: ארגון ותיאום הפגישות בין המטפל למטופל, כולל תזכורות וקישורי פגישה
- שיפור חווית המשתמש: שימוש במידע טכני כדי לשפר את ביצועי האתר והפונקציונליות שלו
- תקשורת: שליחת הודעות חשובות, עדכונים, ותזכורות רלוונטיות
- תמיכה טכנית: עזרה בפתרון בעיות טכניות או שאלות על השירות
4. שיתוף מידע עם מטפלים
כאשר אתה בוחר מטפל ומזמין פגישה, אנו חולקים עם המטפל את המידע הבא:
- שם מלא
- מידע משאלון ההתאמה (לצורך הכנה לפגישה)
- הערות אישיות שכתבת לפגישה
המטפל מחויב לשמור על סודיות מלאה של כל המידע שהוא מקבל, בהתאם לכללי האתיקה המקצועית.
5. זכויותיך
יש לך את הזכות הבאה:
- זכות לעיון: לבקש לראות את כל המידע האישי שאנו מחזיקים עליך
- זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן
- זכות למחיקה: לבקש למחוק את המידע שלך מהמערכת על ידי פנייה לשירות הלקוחות. מחיקה תגרור גם מחיקת כל הפגישות וההיסטוריה
- זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות מסוימות
- זכות לניידות: לבקש העתק של המידע שלך בפורמט מובנה
למימוש זכויותיך או לכל שאלה בנושא פרטיות, אנא פנה אלינו לכתובת: takecare@takecare.website
6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית השימוש באתר. העוגיות עוזרות לנו לזכור את ההעדפות שלך, לשמור על ההתחברות, ולנתח את השימוש באתר.
אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך לדחות עוגיות, אך זה עלול להשפיע על הפונקציונליות של האתר.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים בדוא"ל. אנו ממליצים לבדוק את המדיניות מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.