מסמך משפטי

תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-TakeCare. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן.
על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לתנאים אלה.

1. מהות השירות

האתר משמש כפלטפורמה המקשרת בין מטפלים למטופלים. TakeCare אינה מספקת שירותי טיפול בעצמה ואינה אחראית לטיב הטיפול המקצועי הניתן על ידי המטפלים. המטפלים הם עצמאיים ואחראים באופן מלא על השירותים שהם מספקים.

TakeCare מספקת כלים טכנולוגיים לניהול פגישות, תקשורת, ותשלומים, אך אינה מהווה צד לטיפול הטיפולי עצמו.

2. הבהרה רפואית חשובה

⚠️ שירות חירום

השירות באתר אינו מיועד למקרי חירום רפואיים או נפשיים. במקרה של סכנה מיידית, יש לפנות לחדר מיון או למשטרת ישראל (100).

קווי חירום:

  • משטרת ישראל: 100
  • מד"א: 101
  • מכבי אש: 102
  • ער"ן (עזרה ראשונה נפשית): 1201

3. מדיניות ביטולים

ביטול פגישה יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד הפגישה ללא דמי ביטול. ביטול לאחר מכן יחויב במחיר מלא (בכפוף לשיקול דעת המטפל).

במקרה של ביטול מצד המטפל, המטופל יקבל הודעה מוקדמת ככל האפשר והפגישה תבוטל ללא חיוב.

4. התנהגות נאותה

המשתמשים מתחייבים להתנהג בכבוד הדדי, להימנע מהטרדה, בריונות, או כל התנהגות פוגענית אחרת. האתר שומר לעצמו את הזכות להרחיק משתמשים פוגעניים מהפלטפורמה ללא התראה מוקדמת.

כל התנהגות המפרה את תנאי השימוש או את כללי הקהילה תגרור השעיה או חסימה מיידית של החשבון.

5. אחריות

TakeCare אינה אחראית לתוצאות הטיפול או להחלטות המטפלים. כל החלטה טיפולית היא באחריות המטפל והמטופל בלבד.

האתר מספק את השירותים "כפי שהם" ואינו מתחייב לזמינות מלאה או ללא תקלות. אנו משתדלים לשמור על רמת שירות גבוהה, אך לא נוכל להבטיח פעולה ללא הפרעות.

6. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

7. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו במייל: takecare@takecare.website

עדכון אחרון: 21.12.2025